中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）随着技术的新手消费发展，消费者在购买手机时往往会追求一些大内存，机内减一般来说，存减手机内存越大，各执词价格越高。新手消费但是机内减，近日浙江省嘉兴市桐乡市一消费者来到桐乡市市场监管局开发区高桥分局投诉，存减称其家人在高桥某手机店花799元购买了一部内存为128G的各执词手机，使用后发现手机真实的新手消费内存只有64G，手机内存“减量却不减价”。机内减因为货不对板，存减消费者要求商家退货，各执词对方却以无质量问题为由拒绝退货。新手消费双方协商不下，机内减消费者遂找到开发区高桥分局帮忙协调。存减

接到消费者投诉后，分局工作人员随即前往该手机店进行现场调解，商家称无质量问题不予退货。消费者举证手机外包装盒上标的是128G。商家称当时已经解释过。消费者则坚持，当时选购的是128G的手机，回家使用后才发现手机的真实内存是64G，商家理应退还其购买时支付的费用。

执法人员调解现场。资料图片

因手机发票上没标明手机内存大小，一时之间，双方僵持不下。

分局工作人员认为商家没有做好商品的信息标识工作，手机外包装盒上标的是128G，实际是64G，对消费者造成了误导，理应对此负责。最终，双方达成一致，商家同意退还消费者购买手机的799元，消费者对此结果表示满意。

• ·动辄数万元，儿童感觉统合能力训练是“智商税”吗？
• ·网购二手商品，“无理由退货”之困应先期解决
• ·【牢记嘱托 感恩奋进 安徽往前赶】赓续改革精神 小岗展露新姿_
• ·大食物观，管“饱”更管“好”
• ·小小探险家奇幻冒险加油站勇往直前成长能量补给启程指南
• ·节后各地重大项目建设加快推进
• ·“我今年才30岁……”落马干部贪腐细节曝光
• ·英雄文明双开挂机软件盘点 2021 最新免费神器推荐
• ·国家网信办公开征求意见：规范人脸识别技术应用
• ·梦幻西游手游被动法宝怎么选择？被动法宝选择推荐
• ·江南等地仍有较强降水和强对流 中东部将有明显降水过程
• ·山海镜花 pvp 阵容推荐：哪些 pvp 阵容较恶心人？
• ·2025年宿州市涉烟特大案件表彰大会举行
• ·滁州姑娘牛春格获中国田径街头巡回赛冠军_
• ·巅峰对决！跳水世界杯女子10米台决赛，陈芋汐夺得冠军，全红婵获得亚军
• ·我的世界下界合金胸甲制作全攻略材料收集与合成步骤详解